_Conditions Générales d’utilisation

1) Éditeur du Service

Rendi Renda, situé au 8 rue René Coty, 85000 La Roche-sur-Yon, France. Immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro B 893 531 517.
TVA intracommunautaire : FR48893531517.

2) Description du Service

Rendi Renda propose un service en ligne d’assistant personnel basé sur l’intelligence artificielle. Nous utilisons la technologie OpenAI, notamment chat GPT 4 Turbo pour fournir des réponses à vos questions et vous aider à accomplir diverses tâches.

Nous proposons 1 formule découverte pour les visiteurs non-inscrits ainsi que 2 formules d’abonnement :

A. Utilisation de l’Assistant IA par les Visiteurs Non-Inscrits

Accès Limité pour les Visiteurs :

Les visiteurs non-inscrits sur notre plateforme ont la possibilité d’utiliser l’assistant IA de Rendi Renda sans nécessité de créer un compte.
Cette utilisation est offerte pour permettre une expérience initiale de notre service et est soumise à certaines limitations.

Système de Crédits et Limitations pour les visiteurs non-inscrits

Chaque visiteur non-inscrit bénéficie de crédits correspondant à 5 requêtes pour expérimenter la solution.
Conditions d’Utilisation :
Bien que l’inscription ne soit pas requise pour cet accès limité, les visiteurs sont néanmoins soumis aux termes de nos CGU et à notre Politique de Confidentialité, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des données générées par leurs requêtes.
Les visiteurs sont encouragés à lire attentivement ces documents avant d’utiliser le service.
Inscription pour un Accès Complet :
Les visiteurs souhaitant bénéficier d’un accès complet à toutes les fonctionnalités de notre assistant IA sont invités à s’inscrire et à choisir l’un de nos abonnements disponibles.

B. Abonnement Gratuit 

Éligibilité et Durée : L’abonnement gratuit est valable pour une période d’essai de 7 jours.
Système de Crédits et Limitations des utilisateurs gratuits

Chaque utilisateur reçoit 400 crédits pour la durée de la période d’essai.
Ces crédits sont utilisés pour accéder aux services de notre assistant IA, y compris les requêtes liées à ChatGPT-4 Turbo et les images par DALL-E.

Limitations d’Utilisation :
Les utilisateurs gratuits ne peuvent pas dépasser leur allocation de 400 crédits sur la période d’essai. Cette limitation est mise en place pour assurer une utilisation équitable du service par tous nos utilisateurs. Ces limites sont données à titre indicatif. En effet, la consommation de crédits peut notamment varier en fonction de la taille de certaines requêtes. Cette limitation permet une utilisation très importante de l’outil tout en écartant certaines utilisations excessives.

En cas d’épuisement des crédits, les utilisateurs ont la possibilité de souscrire à un abonnement payant s’ils souhaitent continuer à utiliser le service sans interruption.

Objectif de l’Offre :

Cet abonnement est conçu pour permettre aux membres de notre communauté de tester et d’évaluer les fonctionnalités de base de notre service.
Il offre une opportunité d’expérimenter l’utilité et l’efficacité de notre assistant IA avant de s’engager dans un abonnement payant.

Fin de l’Offre d’Essai :

À l’issue des 7 jours d’essai, l’abonnement gratuit prendra fin automatiquement. Les membres auront alors la possibilité de souscrire à un abonnement payant pour continuer à utiliser le service sans interruption.

C. Abonnement payant :

Les abonnements payant à 19,90 € et 35,90 € par mois offrent un accès toutes les fonctionnalités des assistants.
Système de Crédits et Limitations pour les Utilisateurs Payants
Chaque utilisateur payant reçoit 2000 ou 4000 crédits  par cycle de facturation selon son niveau d’abonnement.

Ces crédits sont utilisés pour accéder aux services de notre assistant IA, y compris les requêtes liées à ChatGPT-4 Turbo et les images par DALL-E.

Limitations d’Utilisation :

Les utilisateurs de l’abonnement payant, ne peuvent pas dépasser leur allocation de crédits par cycle de facturation. Cette limitation est mise en place pour assurer une utilisation équitable du service par tous nos utilisateurs. Ces limites données à titre indicatif. Ces limites sont données à titre indicatif. En effet, la consommation de crédits peut notamment varier en fonction de la taille de certaines requêtes. Ce fonctionnement permet déjà une utilisation très importante de l’outil tout en écartant certaines utilisations excessives.

En cas d’épuisement des crédits, les utilisateurs ont la possibilité de patienter jusqu’au prochain cycle de facturation ou de passer à un plan supérieur s’ils souhaitent continuer à utiliser le service sans interruption.

D. Système de crédits

Utilisation des Crédits pour DALL-E :

La génération d’une image via DALL-E coûte 8 crédits.
Avec 2000 crédits, un utilisateur peut générer par exemple en moyenne jusqu’à 250 images par cycle de facturation (hors utilisation requêtes textuelles).

Utilisation des Crédits pour ChatGPT-4 Turbo :
Pour ChatGPT-4 Turbo, le coût est de 2 crédits en moyenne pour la requête initiale (input) et en moyenne de 6 crédits pour la réponse générée (output). Ainsi, une requête complète (input + output) coûte en moyenne 8 crédits.

Gestion des Crédits :
Les crédits non utilisés expirent à la fin de chaque cycle de facturation et ne sont pas reportables au cycle suivant.

E. Cycle de facturation

Les cycles de facturation se font de manière mensuelle.

3) Acceptation des Conditions

L’utilisation des services proposés par Rendi Renda implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU. En cas de non-acceptation, l’utilisateur doit renoncer à accéder au service.

4) Modifications des CGU

Rendi Renda se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative. Leur utilisation continue du service après de telles modifications impliquera leur acceptation des nouvelles CGU.

5) Abonnements et Paiements

Les prix et les détails des abonnements sont disponibles sur le site web ia.rendirenda.fr
Le paiement est exigible à la souscription de l’abonnement.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période d’abonnement, sauf résiliation par l’utilisateur.

6) Résiliation

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son espace personnel sur le site web. La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours.
Compte tenu de la nature immatérielle des services fournis par Rendi Renda et de leur exécution instantanée, aucun remboursement n’est possible pour les périodes entamées. Tout mois commencé ira donc à son terme.

7) Modification des services

Rendi Renda se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect des services proposés, y compris la disponibilité de certaines fonctionnalités, bases de données ou contenus. Rendi Renda pourra également imposer des limites à certaines fonctionnalités et services ou restreindre votre accès à des parties ou à la totalité des services sans préavis ni responsabilité.

8) Gestion des Litiges et Réclamations
Procédure de Réclamation : Rendi Renda met en place une procédure claire et accessible pour les utilisateurs souhaitant soumettre des réclamations ou des litiges liés à l’utilisation du service. Dans ce cas précis, l’utilisateur s’engage à contacter Rendi Renda par mail à ia@rendirenda.fr
Résolution Amiable : Rendi Renda s’engage à traiter toutes les réclamations de manière équitable et à rechercher une résolution amiable avant d’engager des procédures judiciaires.

9) Responsabilités de l’Utilisateur

L’utilisateur est responsable de l’utilisation des services et doit s’assurer que cette utilisation respecte toutes les lois applicables. Rendi Renda ne peut être tenu responsable des conséquences de l’utilisation du service par l’utilisateur.

Contenu Généré par l’Utilisateur : Les utilisateurs peuvent fournir, télécharger ou créer du contenu via nos services. Il est essentiel que tout contenu soit conforme à ces Conditions Générales d’Utilisation et aux lois applicables.

Propriété et Droits : Les utilisateurs doivent posséder ou avoir tous les droits nécessaires sur tout contenu qu’ils fournissent et doivent s’assurer qu’il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

10) Interdiction d’Utilisation Illégale
Usage Légal Obligatoire : les utilisateurs s’engagent à utiliser le service de Rendi Renda uniquement à des fins légales et conformes. Il est strictement interdit d’utiliser le service pour des activités illégales, y compris mais sans s’y limiter, la diffusion de contenu illégal, la fraude, la violation de la vie privée, ou toute autre activité interdite par la loi.
Conséquences en Cas de Violation : en cas de violation de cette clause, Rendi Renda se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l’accès de l’utilisateur au service et de prendre toutes les mesures nécessaires, y compris la notification aux autorités compétentes.
Mesures Correctives : Rendi Renda prendra toutes les mesures correctives nécessaires pour remédier à la violation et limiter les impacts sur les utilisateurs.

11) Utilisation par des mineurs

Les services de Rendi Renda sont accessibles aux mineurs de plus de 13 ans sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal qui accepte les présentes CGU en leur nom. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez lire ces CGU avec votre parent ou tuteur pour vous assurer que vous et votre parent ou tuteur les comprenez.

12) Utilisation Cookies et technologies similaires

Rendi Renda utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer et personnaliser votre expérience en ligne. En utilisant nos services, vous consentez à l’utilisation de ces technologies conformément à notre Politique de Cookies, qui est incorporée par référence dans les présentes CGU.

13) Limitation de Responsabilité

Rendi Renda ne garantit pas que le service sera exempt d’erreurs ou d’interruptions.
Rendi Renda ne sera pas responsable des dommages indirects découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le service.

14) Propriété Intellectuelle

Le contenu et les logiciels associés au service sont la propriété de Rendi Renda ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

14-1 Introduction

Avec l’évolution rapide de l’intelligence artificielle (IA), les plateformes comme MIA révolutionnent la manière dont nous créons et interagissons avec le contenu numérique. Comprendre la propriété intellectuelle (PI) des résultats générés par MIA est essentiel pour garantir une utilisation responsable et légale de ces technologies innovantes. Cet article vise à clarifier les droits et responsabilités des utilisateurs concernant les contenus générés par MIA, afin de les intégrer de manière adéquate dans nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

14-2 Nature de la Propriété Intellectuelle des Résultats Générés

Les contenus générés par MIA, qu’il s’agisse de texte, d’images ou de code, sont le produit d’interactions entre l’utilisateur et notre plateforme IA. Bien que l’IA joue un rôle clé dans la création de ces contenus, l’input créatif et les modifications apportées par les utilisateurs peuvent leur conférer une protection par le droit d’auteur, sous réserve que ces contributions reflètent une créativité personnelle suffisante.

14-3 Droits Attribués aux Utilisateurs

Conformément à nos CGU, les utilisateurs de MIA conservent la propriété intellectuelle des contenus qu’ils ont générés et modifiés via notre plateforme. Nous accordons une licence non exclusive aux utilisateurs, leur permettant d’utiliser, de modifier, et de partager les contenus générés pour tout usage, commercial ou non, dans le respect des lois applicables en matière de PI.

14-4 Responsabilités des Utilisateurs

Il incombe à nos utilisateurs de s’assurer que l’utilisation des contenus générés par MIA ne viole pas les droits de propriété intellectuelle de tiers. Cela inclut l’obligation de vérifier que l’utilisation de textes, d’images ou d’autres éléments intégrés dans les contenus générés ne porte pas atteinte aux droits d’auteur, marques, brevets ou autres droits de PI.

14-5 Engagement de MIA pour la propriété intellectuelle

Nous nous engageons à promouvoir une utilisation éthique et légale de l’IA. Cela comprend la mise à jour continue de notre plateforme pour répondre aux standards de PI et la fourniture d’outils et de conseils aux utilisateurs pour respecter les droits de propriété intellectuelle dans leur utilisation de MIA.

14-6 Conclusion

En intégrant ces principes de propriété intellectuelle dans nos CGU, nous souhaitons non seulement protéger les droits de nos utilisateurs, mais également encourager une culture de respect et de responsabilité dans l’utilisation des technologies IA. MIA est conçue pour être un partenaire créatif et innovant, offrant des solutions adaptées tout en naviguant dans le cadre légal de la propriété intellectuelle.

15) Utilisation de la Technologie OpenAI
Introduction à la Technologie OpenAI

Rendi Renda utilise la technologie développée par OpenAI, y compris le modèle ChatGPT-4 Turbo, pour alimenter ia.rendira.fr. Cette technologie avancée d’intelligence artificielle nous permet d’offrir des services de pointe à nos utilisateurs.

ChatGPT-4 Turbo
ChatGPT-4 Turbo est un modèle d’intelligence artificielle de dernière génération développé par OpenAI.

Il est utilisé dans notre service pour fournir des réponses rapides, précises et contextuelles, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
Utilisation Conforme
En utilisant ia.rendira.fr, les utilisateurs reconnaissent que certaines fonctionnalités sont rendues possibles grâce à la technologie OpenAI.

Rendi Renda s’engage à utiliser ChatGPT-4 Turbo conformément aux directives et politiques d’utilisation établies par OpenAI.
Respect de la Propriété Intellectuelle
OpenAI détient les droits de propriété intellectuelle sur ChatGPT-4 Turbo.

Rendi Renda respecte ces droits et s’assure que l’utilisation de la technologie dans ia.rendira.fr est conforme aux lois sur la propriété intellectuelle.
Limitation de Responsabilité
Bien que ChatGPT-4 Turbo soit un outil puissant, Rendi Renda ne garantit pas que les réponses fournies par l’IA seront toujours parfaites ou sans erreur.

Les utilisateurs sont encouragés à exercer leur jugement et à vérifier les informations fournies par l’outil.

16) Protection des données personnelles
Collecte et Utilisation des Données : Rendi Renda recueille des données personnelles nécessaires à la gestion des adhésions, telles que nom, adresse, téléphone, adresse email, et informations de paiement. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’inscription, la gestion du compte, la communication avec l’utilisateur et le traitement des paiements.
Les données personnelles ne seront pas utilisées pour des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, sauf consentement explicite de l’utilisateur ou lorsque requis par la loi.

Sécurité des Données : Rendi Renda s’engage à protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour empêcher l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données.

Les transactions de paiement sont cryptées et traitées par Stripe, notre prestataire de services de paiement tiers, garantissant ainsi la sécurité des informations financières.

Conservation des Données : les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation applicable.
À l’expiration de l’abonnement, les données personnelles de l’utilisateur seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Droits des Utilisateurs : conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de leurs données personnelles, ainsi que du droit de s’opposer à leur traitement et de demander sa limitation.

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant Rendi Renda à l’adresse suivante ia@rendirenda.fr.

Utilisation de ChatGPT et Protection des Données : Dans le but d’améliorer continuellement notre service d’assistant IA, nous pouvons utiliser les requêtes soumises et les images générées à des fins d’entraînement et de développement de notre solution. Ces données seront traitées de manière à respecter votre vie privée et seront utilisées exclusivement pour l’amélioration du service. En acceptant ces CGU, vous reconnaissez également avoir lu et compris notre Politique de Confidentialité, accessible facilement sur https://ia.rendirenda.fr/confidentialite/

Non-Divulgation des Données Personnelles : Rendi Renda ne vend, ne loue ni ne partage les données personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins commerciales.
Les informations personnelles ne peuvent être divulguées à des tiers que si cela est nécessaire pour fournir le service, conformément aux présentes CGU, ou lorsque la loi l’exige.

17) Sécurité et Confidentialité
Mesures de Sécurité : Rendi Renda s’engage à mettre en œuvre et à maintenir des mesures de sécurité robustes pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction des données personnelles des utilisateurs.
Audit et Conformité : Rendi Renda effectuera régulièrement des audits de sécurité et s’assurera que les pratiques de sécurité sont conformes aux normes et réglementations en vigueur.
Conformité aux Normes de Sécurité : Rendi Renda s’engage à se conformer aux normes de sécurité de l’industrie et aux réglementations en vigueur, et à adapter ses pratiques en fonction des évolutions technologiques et législatives.

18) Disponibilité du Service

Rendi Renda s’engage à assurer la meilleure disponibilité possible de son service d’assistant personnel basé sur la technologie ChatGPT. Toutefois, en raison de la nature complexe et évolutive de cette technologie, des interruptions ou des dysfonctionnements du service peuvent survenir.

19) Limitation de Responsabilité en Cas de Dysfonctionnement

En cas de dysfonctionnement ou d’interruption du service liés à la technologie ChatGPT, Rendi Renda ne pourra être tenu pour responsable des éventuelles pertes de données, interruptions d’activité, ou tout autre dommage subi par l’utilisateur.

Rendi Renda ne garantit pas une disponibilité continue et ininterrompue du service et décline toute responsabilité en cas de perturbation ou d’indisponibilité temporaire.

20) Maintenance et Mises à Jour

Rendi Renda se réserve le droit d’effectuer des maintenances régulières et des mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du service. Ces opérations peuvent entraîner une suspension temporaire de l’accès au service, et les utilisateurs en seront informés dans la mesure du possible.

21) Mesures en Cas de Dysfonctionnement

En cas de dysfonctionnement lié à ChatGPT, Rendi Renda s’engage à mettre en œuvre tous les efforts raisonnables pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Les utilisateurs sont invités à signaler tout dysfonctionnement ou interruption qu’ils rencontrent afin de permettre une résolution rapide.

22) Compensation

Bien que Rendi Renda ne puisse offrir de compensation automatique en cas de dysfonctionnement du service, chaque cas sera examiné individuellement, et des mesures appropriées pourront être prises pour maintenir la satisfaction des utilisateurs.

23) Communication

Rendi Renda s’engage à communiquer de manière transparente sur les éventuelles interruptions de service, leurs causes et les mesures prises pour les résoudre.

24) Clause d’Indemnisation

Indemnisation : L’utilisateur s’engage à indemniser et à dégager Rendi Renda de toute responsabilité en cas de réclamation, de perte, de dommages, de coûts, de dépenses et d’autres passifs, y compris les honoraires d’avocats, découlant de ou liés à l’utilisation abusive du service, la violation des présentes CGU ou la violation des droits d’un tiers.

25) Droits d’Utilisation du Service par les Utilisateurs

Les utilisateurs sont autorisés à utiliser les services fournis par Rendi Renda exclusivement dans les limites définies par les présentes CGU et la loi. Toute utilisation à des fins illégales, pour transmettre des contenus malveillants ou pour toute activité qui porterait atteinte aux droits de Rendi Renda ou de tiers est strictement interdite.

26) Droits de Modification des Prix

Rendi Renda se réserve le droit de modifier les prix de ses abonnements à tout moment. Toutefois, les utilisateurs seront informés de toute modification tarifaire au moins 15 jours avant son application. Les utilisateurs auront la possibilité de résilier leur abonnement avant l’entrée en vigueur de la nouvelle tarification.

27) Clause de Force Majeure

Ni l’utilisateur ni Rendi Renda ne seront tenus responsables de tout retard ou défaillance dans l’exécution causés par des circonstances indépendantes de leur volonté, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les insurrections, les épidémies, les pannes de réseau non imputables aux parties, ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable des parties.

28) Accessibilité et Limitations du Service
Connexion Internet : Notre service nécessite une connexion internet active. Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement du service en l’absence ou en cas de limitations de l’accès internet.
Frais du Fournisseur de Réseau Mobile : Les utilisateurs sont responsables de tous les frais facturés par leur fournisseur de réseau mobile lors de l’utilisation de notre service.
Sécurité de l’Appareil : Les utilisateurs sont responsables de la sécurisation de leurs appareils et de l’accès à notre service. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d’une violation de la sécurité de l’appareil.

29) Conformité aux Lois et Réglementations

Engagement de Conformité : Rendi Renda s’engage à opérer en conformité totale avec toutes les lois et réglementations applicables, y compris celles

relatives à la protection des données, à la propriété intellectuelle et à la cybersécurité.
Mise à Jour des Pratiques : Rendi Renda s’engage à réviser et à mettre à jour régulièrement ses pratiques pour assurer une conformité continue avec les lois et réglementations en évolution.

30) Suppression de Compte
Demande de Suppression de Compte :
Les utilisateurs qui souhaitent supprimer leur compte chez Rendi Renda peuvent le faire en envoyant une demande formelle à notre équipe de support.
Pour initier la procédure de suppression, veuillez envoyer un e-mail à IA@rendirenda.fr avec pour objet “Demande de Suppression de Compte”. Processus de Suppression :
Une fois votre demande reçue, notre équipe de support vérifiera votre identité et l’authenticité de la demande pour assurer la sécurité de votre compte.
Nous procéderons à la suppression de votre compte et à toutes les données personnelles associées dans un délai raisonnable, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
Conséquences de la Suppression :
La suppression de votre compte entraînera la perte définitive de l’accès à notre service, ainsi que la suppression de toutes vos données personnelles de nos systèmes.
Veuillez noter que certaines informations pourraient être conservées pour une période supplémentaire si nécessaire pour des raisons légales ou réglementaires.
Confirmation de Suppression :
Une fois la suppression de votre compte effectuée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

31) Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français. En cas de litige découlant de ces CGU ou en relation avec celles-ci, les parties s’efforceront de résoudre le conflit de manière amiable. Si le litige ne peut être résolu à l’amiable, il sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de France.